Ubicación y Entorno
¿Dónde está ubicada la Residencia Los Cisneros?
Estamos en la Avenida del Ferrocarril, 7-9, de Yeles (Toledo). Nos encontramos a unos 35 km de Madrid, con excelentes accesos por la carretera de Toledo. Nuestro entorno es tranquilo, ideal para el descanso, pero suficientemente cerca de la capital para que las familias puedan realizar visitas frecuentes sin largos desplazamientos.
¿Es fácil llegar en transporte público o hay parking para las visitas?
La residencia es de fácil acceso desde la autovía. Para las familias que vengan en coche, es fácil el aparcamiento en los alrededores. Si necesitas indicaciones detalladas desde tu localidad, puedes consultar nuestra página de contacto o llamarnos y te guiaremos paso a paso para que la visita sea lo más cómoda posible.
Plazas y Modalidades de Alojamiento
¿Cuántas plazas tienen y qué tipos de habitación ofrecen?
Contamos con 68 plazas residenciales para estancias permanentes, distribuidas en habitaciones individuales y dobles, todas ellas con baño privado. Además, disponemos de 10 apartamentos tutelados para quienes buscan un mayor grado de independencia, y de 9 plazas de centro de día.
¿Qué son los apartamentos tutelados y a quién van dirigidos?
Son viviendas independientes dentro del recinto de la residencia, pensadas para personas mayores que desean mantener su intimidad y autonomía, pero con la tranquilidad de tener acceso a todos los servicios del centro (limpieza, manutención, actividades, etc.). Están especialmente indicados para parejas o familiares que desean vivir juntos con apoyos puntuales.
Atención Sanitaria y Servicios
¿Qué servicios están incluidos en la estancia?
La tarifa de residencia incluye una atención integral: servicio médico, enfermería, fisioterapia, terapia ocupacional, atención psicológica, manutención completa con cocina propia, lavandería y el programa de actividades diarias. El objetivo es cubrir todas las necesidades de la persona para que las familias solo tengan que preocuparse de disfrutar de su compañía.
¿Qué cobertura médica y de enfermería tienen?
Contamos con un servicio médico que realiza revisiones periódicas y supervisa los tratamientos, complementado por un equipo de enfermería que presta atención directa y continuada para el control de constantes, medicación y curas. Si necesitas conocer el horario exacto de las consultas o la cobertura nocturna, te lo detallamos sin compromiso al contactar con nosotros.Atención Especializada (Alzheimer y Demencia)
¿Atienden a personas con Alzheimer u otras demencias?
Sí. Estamos preparados para acompañar a personas con deterioro cognitivo. Contamos con terapia ocupacional y programas de estimulación cognitiva y sensorial diseñados para mantener las capacidades, fomentar la orientación y mejorar el bienestar emocional. Nuestro personal está formado para ofrecer un trato cercano y adaptado a las necesidades de cada residente.
¿Cómo se gestiona el periodo de adaptación de un nuevo residente?
Sabemos que el ingreso es un momento delicado. Por eso, establecemos protocolo y un plan de acogida personalizado: el equipo de profesionales acompañan al residente y a su familia durante las primeras semanas, facilitando la creación de rutinas y la integración con el resto de compañeros y el personal del centro.
Admisión y Requisitos
¿Cuáles son los requisitos para ingresar en la residencia?
Los futuros residentes deben ser personas mayores de 50 años, cumplir con el Reglamento de Régimen Interno del centro y formalizar el contrato de admisión. Además, es necesario aportar un certificado médico oficial que acredite el estado de salud física y psíquica, así como la documentación personal habitual (DNI, tarjeta sanitaria, etc.).
¿Se puede realizar una estancia temporal antes de decidir el ingreso permanente?
Sí. Ofrecemos estancias temporales (por periodos inferiores a dos meses) para recuperaciones tras una hospitalización, periodos de respiro familiar o simplemente para probar la experiencia antes de tomar una decisión definitiva. La disponibilidad y las condiciones se consultan directamente con la dirección del centro, ya que dependen de las plazas libres en cada momento.
Precios y Fiscalidad
¿Por qué no publican una tarifa fija en la web?
Porque el coste final depende de factores muy personales: el grado de dependencia, el tipo de habitación elegida y las ayudas o prestaciones que reciba el residente.
¿Qué IVA se aplica a la estancia?
El IVA de la estancia es del 10%, o del 4% si el residente recibe una prestación económica por dependencia. Los servicios adicionales que no corresponden a la estancia (como peluquería o podología) tienen el IVA general del 21%.
Visitas y Contacto
¿Puedo visitar las instalaciones antes de tomar una decisión?
Por supuesto, y te lo recomendamos. Creemos que la mejor forma de elegir es verlo y sentirlo en persona. Organizamos visitas con cita previa para que conozcas las instalaciones, hables con nuestro equipo y resuelvas todas tus dudas. Puedes solicitar una cita llamando al 925 54 50 51 o a través de nuestro formulario de contacto.
¿Cuál es el horario de visitas para las familias?
Para garantizar el descanso y el bienestar de nuestros residentes, contamos con un horario de visitas establecido. Si por motivos laborales o de distancia necesitas visitar en otro momento, consúltalo con la dirección y buscaremos la forma de facilitarte la visita.